Редакция от 02.01.2026
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://astralot.ru/ и информационного блога https://blog.astralot.ru/, а также при обращении к владельцу сайта по телефону или электронной почте.
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Кураченкова Надежда Петровна
ИНН: 212405947300
ОГРН/ОГРНИП: 322774600172202
Адрес: Москва, Набережная Б, д. 13
Электронная почта: info@astralot.ru
Телефон: +7 906 066-25-21.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые пользователь самостоятельно сообщает по электронной почте или телефону, а также к технической информации, автоматически формируемой при посещении сайта.
2.1. На сайте отсутствуют формы регистрации, личные кабинеты, формы заказа, формы обратной связи и иные поля, предназначенные для ввода персональных данных.
2.2. Сайт не осуществляет сбор имён, телефонных номеров, адресов электронной почты и иных контактных данных непосредственно через веб-формы.
2.3. На сайте размещены телефон и адрес электронной почты, по которым пользователь может самостоятельно обратиться к Оператору.
2.4. Само по себе посещение сайта не означает предоставления согласия на получение рекламных или информационных сообщений.
2.5. Оператор не использует данные посетителей сайта для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.
3.1. Пользователь может самостоятельно связаться с Оператором:
по телефону;
по электронной почте;
иным способом, прямо указанным на сайте.
3.2. При обращении Оператор может получить следующие персональные данные:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
должность;
наименование организации;
содержание обращения;
сведения о предполагаемом проекте, продукте или услуге;
иные данные, которые пользователь самостоятельно сообщил.
3.3. Оператор не требует предоставления паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и иных специальных категорий персональных данных, если это прямо не требуется законом или отдельным договором.
4.1. Персональные данные используются для:
получения и рассмотрения входящего обращения;
подготовки и направления ответа;
связи с пользователем и уточнения задачи;
подбора подходящего продукта или услуги;
подготовки коммерческого предложения;
проведения переговоров;
заключения и исполнения договора;
обеспечения работы, безопасности и улучшения сайта;
анализа посещаемости и эффективности страниц сайта.
4.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, а также заключение и исполнение договора.
4.3. Если обработка не может осуществляться на указанных основаниях, Оператор получает отдельное согласие пользователя или прекращает обработку.
5.1. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:
получение и сбор;
запись и систематизация;
накопление и хранение;
уточнение и обновление;
использование для обработки заявки и подготовки ответа;
передача уполномоченным техническим подрядчикам в необходимом объёме;
блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
5.4. Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для обработки обращения, проведения переговоров, технического сопровождения или исполнения договора.
6.1. Обращения по электронной почте технически могут проходить через следующие сервисы:
Бегет, https://beget.com/ru; Яндекс, https://yandex.ru/
6.2. Телефонные обращения обрабатываются с использованием услуг оператора связи:
Билайн, https://moskva.beeline.ru
6.3. Техническую работу сайта и хранение его файлов обеспечивает хостинг-провайдер:
6.4. Указанные лица могут получать ограниченный технический доступ к данным в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, обеспечения доставки сообщений и стабильной работы сайта.
7.1. Для обеспечения работы и безопасности сайта сервер, хостинг-провайдер и подключённые технические сервисы могут автоматически обрабатывать:
IP-адрес;
дату и время обращения к серверу;
адрес запрошенной страницы;
источник перехода;
тип браузера, операционной системы и устройства;
разрешение экрана и языковые настройки;
сведения о действиях на страницах;
данные cookie;
сведения о технических ошибках.
7.2. Технические сведения используются для обеспечения доступности сайта, информационной безопасности, диагностики ошибок, предотвращения атак и улучшения пользовательского опыта.
7.3. Оператор не использует технические журналы для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, без его участия.
7.4. Срок хранения собственных технических журналов составляет не более 90 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения требования закона.
8.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки посещаемости, источников переходов, работы страниц и действий пользователей.
8.2. Яндекс.Метрика может получать техническую информацию, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie, сведения о посещённых страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.
8.3. Обработка данных сервисом Яндекс осуществляется в соответствии с документами Яндекса:
Политика конфиденциальности Яндекса — https://yandex.ru/legal/confidential/; справочная информация о Яндекс.Метрике — https://yandex.ru/support/metrica/
8.4. Сайт также может использовать технические cookie, необходимые для корректной работы WordPress, защиты от злоупотреблений и сохранения пользовательских настроек.
8.5. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После отключения cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.6. Рекламные cookie, пиксели и системы рекламного профилирования не используются, если иное прямо не указано в интерфейсе сайта и пользователь не предоставил требуемое согласие.
9.1. Персональные данные из входящего обращения обрабатываются до подготовки ответа, завершения переговоров и достижения цели обращения.
9.2. Если договор не был заключён, переписка и контактные сведения удаляются не позднее 90 календарных дней после последнего содержательного взаимодействия, если пользователь не дал согласие на более длительное хранение и отсутствуют законные основания для его продолжения.
9.3. Журнал входящих и исходящих звонков очищается не реже одного раза в 90 календарных дней, если более длительное хранение не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона.
9.4. Если по результатам обращения заключён договор, сведения хранятся в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения документов.
9.5. Данные веб-аналитики хранятся в течение сроков, определяемых настройками сервиса Яндекс.Метрика и применимыми правилами сервиса.
9.6. Данные могут храниться дольше, если это необходимо для рассмотрения претензии, исполнения требования закона или защиты прав Оператора.
10.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не размещает их в открытом доступе без отдельного законного основания.
10.2. Персональные данные могут передаваться:
хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам — для работы и технического сопровождения сайта;
почтовому сервису — для доставки и хранения переписки;
оператору связи — для осуществления телефонных соединений;
Яндексу — в составе технических данных веб-аналитики;
государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Передача подрядчику допускается только в объёме, необходимом для оказания Оператору соответствующей услуги.
10.4. Отзывы, имена, фотографии, должности и сведения об организациях размещаются на сайте только при наличии соответствующего законного основания.
11.1. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
11.2. Основные технические сервисы размещения сайта и обработки почты:
https://beget.com/ru; https://yandex.ru/
11.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных, полученных по электронной почте или телефону, если иное отдельно не требуется для исполнения договора и не оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
12.2. К таким мерам относятся:
ограничение доступа к административной панели сайта, почтовому ящику и устройствам;
использование сложных паролей;
двухфакторная аутентификация, когда она доступна;
использование защищённого соединения HTTPS;
регулярное обновление программного обеспечения и компонентов сайта;
резервное копирование и контроль технических ошибок;
удаление ненужных обращений и ограничение сроков хранения;
недопущение передачи данных посторонним лицам.
13.1. Пользователь вправе:
получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
потребовать прекращения обработки при наличии законного основания;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возразить против получения рекламных сообщений;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
13.2. Обращение можно направить на info@astralot.ru с темой «Персональные данные».
13.3. Для поиска обращения пользователь должен указать телефон или адрес электронной почты, с которых он ранее обращался к Оператору. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным.
14.1. Политика может быть изменена при изменении законодательства, функциональности сайта, подключённых сервисов или процессов Оператора.
14.2. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
14.3. Актуальная редакция размещается по адресу:
https://astralot.ru/privacy-policy/
ИП Кураченкова Надежда Петровна
ИНН: 212405947300
ОГРН/ОГРНИП: 322774600172202
Адрес: Москва, Набережная Б, д. 13
Электронная почта: info@astralot.ru
Телефон: +7 906 066-25-21.